Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон. Девочку мучают кошмары, и во сне она постоянно твердит лишь два слова: «Сайлент Хилл». Отчаявшись и не желая сдавать ребёнка в клинику, Роуз вопреки воле мужа отправляется в этот таинственный город, надеясь найти там разгадку болезни.
Оказавшись на подъезде к заброшенному месту, Роуз видит на дороге призрачную фигуру. Попытка избежать столкновения приводит к страшной аварии. Очнувшись, мать с ужасом понимает, что Шэрон пропала, и теперь ей предстоит войти в окутанный туманом и тайнами Сайлент Хилл в одиночку, чтобы найти дочь в этом полном опасностей забытом мире.