Хизер с детства страдает от повторяющихся кошмарей, и её жизнь — это бесконечный побег. Вместе с отцом они постоянно переезжают, скрываясь от неведомой угрозы, о которой он говорит лишь намёками. В канун своего восемнадцатилетия девушка возвращается в очередной временный дом и обнаруживает, что отец бесследно исчез. Единственная подсказка — таинственный оккультный символ, нарисованный на стене, и зловещая надпись: «отправляйся в Сайлент Хилл».
Теперь Хизер предстоит отправиться в запретный город, окутанный легендами и страхом. Что скрывает Сайлент Хилл и как он связан с её прошлым? Кто или что похитило её отца? В поисках ответов девушка столкнётся с ужасами, которые могут оказаться страшнее её самых жутких снов, и узнает правду о себе и тех тёмных силах, что преследовали её всю жизнь.